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Abrir um pedido de suporte
Envie um problema pelo formulário compartilhado pela empresa.
Como usar #
Envie um problema pelo formulário compartilhado pela empresa.
Quem pode usar: Qualquer pessoa com o link do formulário.
Campos e opções #
- Nome
- Identificação de quem pede ajuda.
- Canal de contato válido.
- Telefone
- Informe quando solicitado ou disponível.
- Assunto
- Resumo do problema.
- Descrição
- Explique o que aconteceu e o atendimento necessário.
Ações e resultados #
Enviar abre um ticket e apresenta o protocolo quando o registro é concluído.
Exemplo #
Descreva uma dificuldade com agendamento e guarde o protocolo.
Limitações e cuidados #
Não inclua senhas ou dados de cartão. O envio abre um pedido para atendimento posterior.